Mobile Application, iTegur Action - це нова інновація, розроблена компанією KPKT для полегшення оновлення скарг з боку PBT до мобільних скаржників з наступними функціями;
a. Повідомлення в режимі реального часу та реагування через мобільний телефон;
b. Завантаження завершеного зображення скарги;
c. Перейдіть до місця розташування скарги;
d. Автоматичний прямий виклик, повідомлення та електронну пошту скаржника;
e. Пошук по скаргах; і
f. Оцінка рівня задоволеності за допомогою iTegur Action через електронну службу e-Rating Government Online (GOS).